Information zur Barrierefreiheit des Online-Shops höfats gemäß BFSG

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Der Online-Shop höfats ermöglicht privaten und gewerblichen KundInnen den Erwerb von Produkten der Marke höfats über das Internet. NutzerInnen können Produkte online ansehen, in den Warenkorb legen, Bestellungen aufgeben sowie sich über Produkteigenschaften und den Versand informieren.

Die Dienstleistung wird über die Webseite www.hofats.com erbracht. Der Zugang erfolgt über gängige Webbrowser auf verschiedenen Endgeräten (Desktop, Tablet, Smartphone).

Erläuterungen zur Nutzung des Online-Shops

Die Nutzung des Online-Shops erfolgt in folgenden Schritten:

Navigation über strukturierte Haupt- und Untermenüs

Produktsuche über eine integrierte Suchfunktion

Anwendung von Filter- und Sortieroptionen zur gezielten Auswahl

Produktansicht mit beschreibenden Texten und Abbildungen

Auswahl und Hinzufügen von Produkten in den Warenkorb

Durchführung des Bestellvorgangs über ein nutzergeführtes Checkout-System

Kommunikation per E-Mail zur Bestellbestätigung und Kundenbetreuung

Was bedeutet digitale Barrierefreiheit?

Digitale Barrierefreiheit bedeutet, dass Websites und Shops so gestaltet sind, dass sie von allen Menschen genutzt werden können – auch von Menschen mit körperlichen oder kognitiven Beeinträchtigungen.

Dazu gehört unter anderem:

Gute Lesbarkeit

Verständliche Struktur & Navigation

Alternative Texte für Bilder

Bedienbarkeit mit Tastatur oder Screenreader

Verzicht auf unnötige Animationen oder Ablenkung

Wir sind auf dem Weg – aber noch nicht am Ziel

Wir wissen: Unser Shop ist noch nicht in allen Bereichen perfekt barrierefrei. Aber wir arbeiten aktiv daran die Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß § 3 Absatz 2 BFSG und der Rechtsverordnung zur Barrierefreiheit von Dienstleistungen zu erfüllen

Du hast eine Barriere entdeckt? Sag uns gerne Bescheid

Wenn dir beim Besuch unseres Shops etwas auffällt, das dich oder andere in der Nutzung einschränkt – gib uns bitte einen Hinweis. Wir prüfen das schnellstmöglich und versuchen, eine Lösung zu finden.

Schreib uns hierfür gerne eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse:
info@hofats.com

Danke, dass du uns unterstützt

Barrierefreiheit ist kein Zustand, sondern ein Prozess.
Wir freuen uns, wenn du uns dabei hilfst, unseren Shop für alle besser zu machen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheitsanforderungen im Bereich Online-Dienstleistungen ist folgende Behörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle BFSG-DL
Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
E-Mail: bfsg-dienstleistungen@bnetza.de
Web: https://www.bundesnetzagentur.de